शिकायत के निस्तारण में लापरवाही पर होगी कार्रवाई: एडीएम

शिकायत के निस्तारण में लापरवाही पर होगी कार्रवाई: एडीएम

, संतकबीर नगर : जनपद की तीनों तहसीलों पर संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन हुआ। इस दौरान फरियाद लेकर पास पहुंचे पीड़ितों के जख्मों पर अधिकारियों ने मरहम लगाने का प्रयास किया। जो मामले मौके पर हल हो सकते थे उसे तत्काल ठीक करवाया गया। जिन मामलों में जांच होनी थी उसके लिए भी तत्काल टीम गठित कर मामले का हल करने का आदेश दिया गया। कुछ ऐसे भी पीड़ित थे जिनकी समस्या पिछले कुछ दिन से लगातार चली आ रही थी, ऐसे मामलों के लिए वरिष्ठ अधिकारियों को लगाया गया। खलीलाबाद तहसील दिवस में अपर जिलाधिकारी मनोज कुमार सिंह और उप जिलाधिकारी अजय कुमार त्रिपाठी ने पीड़ितों की शिकायतों को सुना। निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया है। उन्होंने कहा कि अधिकारी संबंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए उसका निस्तारण करवाना सुनिश्चित करें। इस काम में किसी भी प्रकार की लापरवाही पाए जाने पर सख्त कार्रवाई की जाएगी। खलीलाबाद तहसील में कुल 34 लोगों ने अपनी समस्याएं प्रस्तुत कीं, जिसमें से सात का मौके पर निस्तारण हो गया। शेष मामलों के लिए संबंधित अधिकारी को एक सप्ताह के अंदर मामला हल करने का निर्देश हुआ। इसी क्रम में मेंहदावल तहसील में उप जिलाधिकारी योगेश्वर सिंह ने सुनवाई की। यहां 42 मामले आए, जिसमें से दो मामले का हल मौके पर हो पाया। धनघटा तहसील में आयोजित दिवस की सुनवाई उप जिलाधिकारी रवींद्र कुमार ने की। यहां 12 मामले आए जिसमें से मात्र एक मामले का मौके पर निस्तारण हो पाया।