कानपुर: ई-पॉश मशीन में उंगली स्कैन न होने पर भी राशन मिलेगा, पंजीकृत मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजकर

कानपुर 12 सितम्बरः (डेस्क)जिला पूर्ति अधिकारी ने हाल ही में जानकारी दी है कि यदि कोई कोटेदार राशन वितरण में असफल रहता है, तो उपभोक्ता सीधे अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए सरकार ने एक ओटीपी (वन-टाइम-पासवर्ड) व्यवस्था लागू की है।

ओटीपी व्यवस्था का महत्व
ओटीपी प्रणाली का मुख्य उद्देश्य राशन वितरण में पारदर्शिता और सुरक्षा सुनिश्चित करना है। उपभोक्ताओं को अब राशन प्राप्त करने के लिए ओटीपी की आवश्यकता होगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि केवल अधिकृत व्यक्ति ही राशन प्राप्त कर सके। इससे राशन वितरण में धांधली की संभावना कम हो जाएगी।

शिकायत की प्रक्रिया
यदि कोई कोटेदार राशन नहीं देता है, तो उपभोक्ता निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:

• फोन से शिकायत: उपभोक्ता सीधे जिला पूर्ति कार्यालय के अधिकारियों को फोन करके अपनी समस्या बता सकते हैं।

• ऑनलाइन शिकायत: सरकार ने एक ऑनलाइन पोर्टल भी विकसित किया है, जहां उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

राशन वितरण में सुधार
सरकार द्वारा उठाए गए कदमों से राशन वितरण प्रणाली में सुधार की उम्मीद है। अधिकारियों का मानना है कि ओटीपी व्यवस्था से न केवल उपभोक्ताओं को लाभ होगा, बल्कि यह कोटेदारों के लिए भी एक जवाबदेही का माध्यम बनेगा।

निष्कर्ष
इस नई व्यवस्था के माध्यम से सरकार ने राशन वितरण में पारदर्शिता लाने का प्रयास किया है। उपभोक्ताओं को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अब अधिकृत अधिकारियों से संपर्क करने का एक सरल और प्रभावी तरीका मिल गया है।